Memória Empresarial

Olá!!

Antes de tudo, gostaríamos de nos desculpar pela demora em postar, mas estamos de volta trazendo mais informações sobre o universo das Relações Públicas, abordando outros temas além de motivação e engajamento. Hoje, tivemos a oportunidade de entender um pouco mais sobre a memória empresarial com a análise de cases de empresas como Bunge, Natura, BASF, Banco Real, Itaú e Petrobrás.
Entendemos que a memória é como uma ferramenta de gestão, que permite a ligação entre o passado, entendimento do presente e reflexão sobre o futuro da empresa, a partir do momento em que valores são redescobertos, vínculos reforçados, atuando como grande instrumento de transformação.

A discussão e preocupação quanto a memória empresarial ganhou espaço e relevância tanto que "A própria Aberje – Associação Brasileira de Comunicação Empresarial – ajuda a ilustrar a força do tema hoje. O Prêmio Aberje conta, desde 2000, com a categoria “Responsabilidade Histórica e Memória Empresarial”, recebendo projetos de todas as regiões do país. Neste ano, dois cursos sobre o assunto já foram ministrados na entidade, o último deles com recorde de público. No Centro de Memória e Referência da Aberje , lançado em 2007, a Memória Empresarial figura em 2º lugar como o tópico mais pesquisado pelos usuários. Todos esses fatos, somados, denunciam não só o reconhecimento cada vez maior do tema, mas também a multidisciplinaridade dos comunicadores, que passaram a atuar com historiadores, designers, museólogos, bibliotecários e arquivistas."

Para ver a matéria na íntegra acesse:
http://www.aberje.com.br/novo/acoes_artigos_mais.asp?id=747

Boa leitura!
Equipe O que te move

Até logo!

Pessoal,
Boa noite,


Como todos sabem, o blog “O que te move” faz parte da avaliação e aprendizado curricular das equipes de comunicação do curso de Relações Públicas, da Faculdade Cásper Líbero. Seu intuito é utilizar uma ferramenta nova, dinâmica e capaz de oferecer uma comunicação de mão dupla, a qual aborda assuntos pertinentes dentro do contexto interno das organizações.

Ao longo desses cinco meses tratamos de assuntos referentes à motivação e engajamento, com o objetivo de dialogar com o restante dos interessados, sejam eles comunicadores, estudantes em geral ou apenas curiosos, de uma forma descontraída, instrutiva e diferente.

O período de avaliação da ferramenta termina aqui, mas o blog continua disponível e aberto à todos para que questões, não só sobre motivação e engajamento, mas como referentes ao amplo leque disponível que a profissão de Relações Públicas oferece, sejam discutidas.

Obrigada a todos e até mais!

Equipe “O que te move”.

As causas do desengajamento e apatia nas empresas

Olá leitores,

As organizações bem sucedidas sabem que para alcançar o sucesso é preciso estabelecer relações que criem valor para todos os públicos de relacionamento. Dentre os stakeholders de uma empresa, o público interno é muito importante no quesito engajamento, pois o colaborador está diretamente ligado à produção, as ações, estratégias e aos objetivos da empresa.

Um estudo realizado pela Gallup Organization, com trabalhadores nos EUA, estimou que pelo menos 23,3 milhões são ativamente desengajados.Essa falta de engajamento ativo pode custar anualmente à economia dos EUA cerca de USD 370 bilhões por meio da baixa produtividade. No Brasil, esse nível de desengajamento é semelhante ao americano, ou seja, 17% dos trabalhadores brasileiros possuem esse perfil.

A apatia corporativa, decorrente da falta de engajamento e motivação é apontada por profissionais de RH como uma das principais “doenças empresariais”, não têm uma causa específica, decorre de fatores diversos para que se instale nas corporações. Se a apatia e o desengajamento tomarem conta de sua organização, como identificar as características? A equipe identificou algumas das razões responsáveis por esse contexto:
· Pouca ou nenhuma comunicação entre níveis ou departamentos;
· Ambiente de trabalho mal organizado;
· Fluxo de trabalhos inconstantes, processos inadequados, e lentidão na solução de problemas;
· Dirigentes com pouca acessibilidade;
· Diferenças pessoais entre cargos sem um objetivo comum em prol da empresa (guerra de egos);
· Inexistência de medidores de performance, e colaboradores que não têm acesso à resultados.

Em geral a falta de segurança, instabilidade, falta de perspectiva na vida pessoal e profissional causam a apatia do colaborador, muitas vezes comprometendo o resultado de toda a equipe. Já falta de acessibilidade, pouca comunicação, falta de objetivos claros e metas plausíveis por parte dos dirigentes, são complementares para tal situação. Outro fator importante é o ambiente de trabalho, quando estão em ambientes confortáveis, os trabalhadores tendem a ser mais engajados, mais produtivos e lucrativos, capazes de gerar sólidas relações com clientes e de permanecer por mais tempo na empresa.

Deve-se estar atento aos primeiros sinais. Pesquisas sobre o clima organizacional e apresentações de condições melhores para se manter o bom clima global interno e externo, são alguns dos exemplos de ações que podem ser feitas. O engajamento e motivação dos funcionários são fatores fundamentais para o desenvolvimento de diversas ações e estratégicas na organização. Combater a apatia e estabelecer um processo de engajamento que demonstre a identidade da empresa nas relações com o público interno, não só fortalece a estratégia de negócios, como melhora o clima organizacional, e ainda funciona como geração de valor compartilhado.

E você, já passou por algum tipo de apatia no trabalho? Alguma situação parecida? Comente e divida com todos os leitores do O que te move.

Adriana Adorno

O que te move?

Olá!!

Como já falamos anteriormente, cada pessoa tem um motivo particular para agir, ser feliz e cumprir suas obrigações com excelência.

Segundo Sergio Buaiz, “um dos maiores erros que um líder pode cometer é acreditar que a sua própria motivação é a mesma que move o seu time. Pessoas são diferentes, vivem fases de vida diferentes, têm experiências diferentes e interpretam os acontecimentos de maneira diferente. Por isso, a motivação de cada pessoa é individual e intransferível”.

Considerando a afirmação, podemos refletir que um gestor nunca pensará exatamente como seus funcionários e, além disso, ela mesma está em constante mudança. O primeiro passo para uma liderança motivadora é exatamente ter esta consciência.

Para algumas pessoas, a motivação passa pela realização pessoal e profissional. Para outros, é apenas o incentivo financeiro que interessa. Em outros casos, é possível que ideologia, crenças, fidelidade e outros fatores sejam a base de sua motivação. Ou seja, cada um espera uma forma diferente de recompensa.

Recompensa pode ser financeira e/ou reconhecimento profissional. E de preferência deve ser compartilhada entre a equipe. Se o resultado for a promoção de alguém específico e ele não for muito bem escolhido e avaliado, o efeito pode ser contrário. Chega a ser desmotivante ver uma única pessoa com a foto publicada no jornal da empresa, por exemplo. Nestas situações, o ideal é dar um dia de folga para cada integrante envolvido. Ou seja, o ideal é que o líder saiba criar novas formas de premiar, reconhecer e, assim, motivar a equipe.

Sergio Buaiz ainda dá dicas de como ser criativo na hora de motivar seus funcionários: estabelecer metas, colocar fotos em suas mesas dos lugares nos quais querem conhecer e que cumprimento de meta ajudaria a atingir, etc.

Porém, há momentos específicos que metas e recompensas não bastam. Em momentos de crise ou fusões, por exemplo, o empregado vive com constante preocupação com seu futuro.

A ansiedade e instabilidade atingem todos os níveis hierárquicos. Como diz artigo publicado no site Mega Brasil: “tudo aquilo que afeta sua vida, o que implica saber para onde vai a empresa, sua missão, a garantia do seu emprego e até seu salário, tudo isso tem muita relevância para o público interno. Se essas perguntas básicas têm respostas bem esclarecidas, é meio caminho andado. Caso contrário, quem ganha é a rádio-corredor”.

As respostas de todas estas perguntas não dependem apenas da Comunicação Interna, muito pelo contrário. Principalmente em momentos conturbados, a comunicação deve se aliar à área de Recursos Humanos e aos líderes para construírem instrumentos eficazes para manter a motivação e confiança, deixar claro que o trabalho deve continuar normalmente.

Juntos devem criar credibilidade para ajudar o funcionário a passar pelo momento difícil, sendo o mais transparente possível, mesmo que a resposta seja não ter uma resposta.

Devemos sempre enfatizar a importância da comunicação no contexto empresarial como promotora da satisfação que impulsiona os resultados. Comunicação esta de responsabilidade de Comunicação Interna e de todos os gestores das empresas. O diálogo é sempre a melhor saída.


Para saber mais sobre os temas abordados neste post, acesse os sites abaixo:

- http://www.megabrasil.com.br/busca_total.asp?op=T&busca

- http://www.sergiobuaiz.com.br/

- http://www.comunicacaoempresarial.com.br/revista/05/artigos/monografia-diego-nascimento.pdf

Boa leitura!!

Bárbara Rocha

Motivar para Engajar!

Pessoal,

É muito comum ouvir falar sobre motivação como se fosse engajamento, vale lembrar que são duas palavras muito diferentes, mas complementares. Vamos revisar e reforçar essas diferenças.

O que é engajamento?
Segundo o dicionário Michaelis, engajamento é ato ou efeito de engajar, é alinhar-se em ordem de idéia ou ação coletiva.
Engajamento é a disposição das pessoas para alcançar um objetivo comum à organização, isto é, faz com que os funcionários alinhem seus interesses aos da empresa e juntas, busquem soluções comuns.

Qual a diferença de motivação e engajamento?
A motivação acontece por fatores internos e pessoais, ou seja, seus valores e crenças. Já o engajamento é guiado pela motivação interna e aspectos externos frente ao trabalho, ou seja, estar interessado em contribuir pelo sucesso dos negócios, motivados e dispostos a superar o exigido por seu cargo.

Confira as dicas de engajamento:

O vídeo da CONARH da ABRH – 2009 afirma que o diferencial de organizações está nas pessoas e comprova que boa parte do lucro originou-se do engajamento dos funcionários. Para alcançar o sucesso, todos devem estar satisfeitos profissionalmente e pessoalmente conforme a organização, e para que isso aconteça, o engajamento entre o seu público interno é o fator principal para criar a melhor maneira de produção.

Por meio de campanhas internas, os funcionários se motivam e levam ao engajamento, o que torna o colaborador mais proativo, criativo e presente a organização.

Natália Hirata

Motivação nos processos de fusão

Olá leitores!

Um dos temas mais discutidos nos processos de fusão é a insegurança generalizada por parte funcionários. Ainda pior do que a temida integração das culturas organizacionais está o medo na perda de empregos.

Fica evidente a necessidade de um bom planejamento por parte das organizações no período de pós-fusão, em que as pessoas devem ser o ponto chave para sucesso do processo. É nesse momento que a comunicação interna deve unir esforços junto ao RH. As equipes podem desenvolver ações como: treinamentos, integrar os veículos de comunicação para emitir esclarecimentos sobre os próximos passos da organização, focar-se em gerar incentivos aos funcionários no sentido de reforçar sua importância nesta fase delicada, engajá-los, envolvê-los ativamente nas tomadas de decisão junto aos seus gestores, promover desafios com a construção de novas equipes, reconhecer e premiar projetos.

Abaixo, temos a declaração de diretores de TI de empresas que se fundiram e, o mais interessante é ver a percepção destes profissionais quanto à necessidade em trabalhar estrategicamente os públicos envolvidos:

“... Um aspecto crítico é o cuidado com as pessoas, pois é natural que fiquem inseguras por não saberem se vão se manter no emprego. É preciso um forte trabalho de comunicação e total transparência no relacionamento, pois do contrário se encontrará muita resistência...”

Fábio Faria, diretor corporativo de TI da Votorantim Industrial

"O período pós-aquisição é sempre uma fase delicada, pois as pessoas estão inseguras. O primeiro passo é fazer uma avaliação das duas companhias, com a elaboração do plano estratégico. É preciso mostrar com clareza para as pessoas qual será o cenário futuro. (...) Com o planejamento traçado e metas claras, colocamos as equipes para trabalhar, tanto que a integração se deu em apenas seis meses. Isso é importante, pois ajuda as pessoas a terem mais segurança. Na medida do possível, os talentos devem ser retidos, mas esse é um processo em que sempre haverá cortes de pessoal. Para ser bem-sucedido, é preciso cuidado na fase de planejamento, depois deve-se aproveitar a sinergia, optando pelo que há de melhor nas duas empresas, e por fim cuidar das pessoas e das equipes (...).

Francisco Cunha, diretor de TI da Sky

"Quando ocorre um processo de aquisição ou fusão, o resultado esperado é o surgimento de uma nova companhia, maior e com objetivos mais ambiciosos, que se aproveita das sinergias existentes. Há vários desafios. O primeiro é olhar para o mesmo lado, ter a mesma visão de objetivos e manter sua integridade pessoal. (...) Na minha visão, a parte técnica é a menos complicada. Mais complexo é o gerenciamento das pessoas. O processo de fusão já é complicado e há um agravamento se não existir motivação. Nessas horas, pesa a liderança, a transparência e um forte trabalho de comunicação."

Emílio Vian Vieira, diretor de operações e TI da Allianz Seguros

A partir dos depoimentos acima podemos concluir que o grande diferencial nos processos de fusão é o quanto a empresa trabalha no desenvolvimento de ações motivacionais junto aos funcionários. É saber proporcionar um clima organizacional saudável, de integração, garantir a continuidade ou até mesmo melhorar os processos internos e sempre estar atento as necessidades da equipes.

Para ler mais declarações, acesse a matéria na íntegra no link abaixo:
http://info.abril.com.br/professional/carreira/fusao-sem-traumas.shtml

Boa leitura!!!

Para divertir

Para descontrair, selecionamos um vídeo no qual a “CIA da Comédia” em uma participação do “Programa do Jô” faz uma brincadeira com o tema ‘motivação’. Nele os comediantes conseguem transmitir a essência do conceito da motivação, por meio de situações engraçadas e inusitadas. Devemos ressaltar que cada indivíduo tem suas próprias fontes de motivação interna e reage diferentemente do outras pessoas quanto às ações externas. Obviamente na encenação os atores exageram nas situações e nas tragédias que o personagem Joseph Klimber enfrenta. Mas enfatizam que muitas outras pessoas teriam desistido se estivessem frente a tantos problemas. Estamos dia-a-dia expostos à situações adversas e por isso precisamos estar preparados para reagir e enfrentá-las. Recomendo que vejam o vídeo abaixo para rir e refletir sobre o que realmente te move!

Lais Yoshida

Mais uma vez: Como motivar seus funcionários

Como já falamos neste blog, a psicologia da motivação é extremamente complexa. Embora o público, principalmente as grandes empresas, anseiem por respostas rápidas, práticas e de fato eficientes, o que se desvendou sobre o assunto com grande certeza é muito pouco.

Estas mesmas empresas já chegaram a algumas conclusões sobre o que realmente motiva os funcionários. Detalharemos a seguir algumas delas:

- Reduzir a jornada de trabalho: isso representa uma ótima forma de motivar as pessoas a trabalharem. O autor fala que empresas que possuem um desenvolvimento de programas de recreação durante o expediente de trabalho chegam a melhores resultados no final do mês. Ele explica que a filosofia é de quem se diverte junto, trabalha junto. O fato é que pessoas motivadas buscam mais horas de trabalho, e não menos.

- Salários em espiral: as pessoas se motivam a ir atrás do próximo aumento salarial.

- Benefícios: empresas que mostram aos seus funcionários que se preocupam com seu bem-estar social, são mais bem vistas e procuradas. O autor fala que os Estados Unidos já têm empresas que gastam 25% dos salários dos funcionários em benefícios deles mesmos e que, mesmo assim, os resultados no fim do mês compensam.

- Gestão: o relacionamento é visto como ponto chave por qualquer funcionário. Ter empatia por seu chefe e/ou subordinados é fundamental. Um gestor que dá autonomia, mostra confiança e ao mesmo tempo auxilia no desenvolvimento profisisonal de seus funcionários tem grandes chances de ter uma equipe integrada.

Além dos pontos levantados acima, os fatores motivadores que são intrínsecos ao trabalho são: execuções, reconhecimento pelas execuções, o trabalho em si, responsabilidade e crescimento. Os fatores que geram insatisfação ou fatores de higiene (CNT) são: política e administração da empresa, supervisão, relacionamentos interpessoais, condições de trabalho, salário, status e segurança.

Sempre é possível melhorar a motivação dos funcionários. Vale cada empresa olhar para dentro de si e avaliar sua alta gerência para verificar o tipo de liderança existente e o que poderia fazer para engajar seus funcionários. Sabe-se que a motivação depende de cada um, mas a organização pode e deve ajudar a engajar e integrar sua equipe, com certeza é um investimento que traz retorno.

Baseado no artigo de Frederick Herzberg do livro “Gestão de Pessoas, não de Pessoal – Os melhores métodos de motivação e avaliação de desempenho”, Harvard Business Review Book.

Aproveitem a leitura!

Bárbara Ramos

Liderança e motivação

Vamos e convenhamos, falar sobre motivação não é nada fácil, é mais um daqueles assuntos os quais dificilmente as pessoas entram em um consenso. Ainda mais difícil é incorporar atitudes e pensamentos motivacionais em nosso dia-a-dia. Porém, todos nós sabemos que para nos destacarmos em nosso ambiente de trabalho, no mercado competitivo atual e em nossos relacionamentos afetivos é necessário agir com motivação e engajamento.

E como uma forma de enfrentarmos nossos desafios, nada melhor do que os compartilhar com quem entende ou também está interessado no assunto. Para isso, indicamos sites e grupos de relacionamentos os quais abordam todos os assuntos até agora discutidos neste blog.
No Orkut há uma comunidade chamada “Liderança e motivação”, com quase dois mil membros, os quais discutem sobre pensamentos motivacionais, vídeos de liderança e frases significativas. Veja abaixo um dos conteúdos apresentados no site, são 20 regras para alcançar o sucesso, segundo Donald Trump, um dos maiores empreendores do ramo imobiliário dos Estados Unidos na década de 90:

1. Pense grande!
Sam ambição, cara pálida, ninguém vai a lugar algum.
2. Seja positivo.
A minha interpretação de ser positivo, não é a de ser otimista, mas sim a ter uma postura positiva no sentido de que é ou não é, nunca pode ser ou talvez. E este é o meu comportamento pessoal com parceiros, eu posso até dizer que vou verificar a possibilidade para ver se algo vai dar certo ou não, ou seja, pode-se até adiar a resposta mas a resposta TEM que ser dada, mesmo que ela seja NÃO. Mesmo que as vezes isso seja antipático, esta é de longe a melhor forma de conduzir negócios, aprendi isso com meu pai, que teve a educação corporativa dele em uma empresa de americanos.
3. Siga sua paixão.
Quem está apaixonado pelo que faz, faz mais bem feito. Eu, pelo menos, por muitos anos fiz o que não gostava, simplesmente porque aquele era o negócio da família. Era bom, rendia uma grana legal trouxe muitos bens, mas era sempre ruim acordar para enfrentar o expediente diário. Hoje eu trabalho muito mais que trabalhava à época, ainda não ganho tanto quanto, mas eu trabalho com muito mais paixão.
4. Aprenda algo novo todo dia.
5. Confie em seus instintos.
6. Seja paciente.
Como isso é difícil, mas acredite, vale MUITO a pena ser paciente. Eu era um cara altamente ansioso, muito mesmo. Com a idade eu aprendi que algumas coisas não podem ser apressada, e esperar e persistir podem valer muito a pena.
7. Tenha um grande time por trás de você.
8. Ponha beleza em tudo que faz.
9. Aprenda a negociar, porque tudo que você precisa depende dissoÉ ao que tudo se resume: saiba negociar.
O segredo de negociar não é ganhar tudo de uma só vez, mas fazer a coisa de uma maneira em que o seu parceiro comercial também ganhe e no longo prazo vocês dois ganhem muito. Qualquer negócio desigual, em que uma parte só ganha todo ou quase todo lucro SEMPRE termina rápido, quer dizer, a não ser que você seja político no Brasil.
10. Sempre parta para disputar a maior vitória possível.
11. Invista em imóveis, é o melhor investimento possível.
12. Assuma riscos13. Seja audacioso e atraia a atenção do público.
14. Seja sua própria marca.
15. Goste de trabalhar sete dias por semana e nas férias.
Hoje em dia é assim, ou você está vivo trabalhando sete dias por semana, e até durante as férias, ou você vai ficar atrás de seu concorrente. Este trabalho pode até mesmo ser o tão festejado e necessário networking, que pode ocorrer nas situações mais imprevisíveis.
16. Diga não.
Particularmente acredito que “dizer não” faz parte de ser positivo. É necessário, e acredite, o resultado é pior quando você tem a intenção de dizer não, mas prefere deixar a pessoa na espera do que quando você simplesmente parte para um “não” de forma clara.
17. Saia da sua zona de conforto.
A primeira coisa que você deve ter em mente se resolver tomar a salutar decisão de sair de sua zona de conforto, é que você deve insistir. Sair dela não é obrigatoriamente algo bom, e as primeiras vezes podem se mostrar difíceis e até mesmo pouco frutíferas. Mas sair é necessário. Todos nós precisamos expandir horizontes ou até mesmo sentar praça em outras áreas. Um exemplo prático, meu, é o Uêba, ele nada mais é que uma saída de minha zona de conforto. Na época que eu comecei a editá-lo, eu trabalhava os dois expedientes e estudava a noite! Hoje o Uêba É a minha zona de conforto.
18. Seja teimoso quando necessário
19. Sempre tenha um plano B
20. Nunca se conforme com o segundo lugar.
Quem não joga para ganhar, perde antes de começar. Não sei quem cunhou esta frase, mas o certo é que o segundo lugar é primeiro perdedor! A coisa funciona mais ou menos assim: jogue para vencer, ou fique condenado a ser medíocre. A pior coisa que qualquer pessoa pode querer para si, é ser medíocre, porque no fim, nem isso chega a ser.

Para aqueles que se interessaram na comunidade, acessem no endereço: http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=7618179

Aproveitem!

Sugestão: Teatro e Motivação

Como vocês leitores sabem nós da Equipe O que te move buscamos sempre dicas, textos, discussões e assuntos relacionados com a importância da motivação e do engajamento. Em uma dessas buscas, percebemos uma prática comum adotada em muitas empresas: o uso de Teatro!

Atualmente as empresas caçam maneiras não muito convencionais para incentivar a motivação de seus colaboradores, justamente para trabalhar um pouco mais o lado emocional dos mesmos. Segundo a psicóloga organizacional Meyre Kamia "Cuidar das emoções dos funcionários é fundamental para mante-lôs motivados[...]"

Com base nisso fica aqui uma sugestão da Equipe, assistam: " Os segredos da Motivação". Voltada para líderes, gestores, ambiente corporativo a peça possui uma metodologia de Training Show. Levar sua equipe para conhecer, sua família ou até mesmo ir sozinho, pode ser uma boa opção para quem busca cultura associada à motivação.

A empresa Central Paulista é apenas uma das muitas que trabalham nesse segmento, ela possui varias peças, e treinamentos especificos. Para mais informações (preço, horarios, local) acesse: www.centralpaulista.com

Adriana Adorno

Bola murcha

Veja o vídeo de Daniel Godri, um dos grandes profissionais de desenvolvimento de talentos, sendo um dos principais focos a motivação dos trabalhadores nas empresas. O especialista compara o funcionário com uma bexiga em seu ambiente de trabalho, apresentando diversas situações do seu dia-a-dia.

http://www.youtube.com/watch?v=5gMI9Z1Dg-k

De uma forma descontraída, Godri demonstra as causas e como acontece a desmotivação do colaborador de uma empresa, insastisfeitos com o seu trabalho, por conta da pressão e exigências do mercado.
A gravação do palestrante faz muitas pessoas se identificarem e refletirem qual a fase em que cada um se encontra, para assim corrigir e melhorar suas formas de trabalhar, na qual a motivação será um diferencial para o crescimento profissional e pessoal. E a partir disso, o ser humano traz em si seu potencial e a fonte de origem do seu comportamento motivacional.

Por isso seja uma bola cheia, sem que exploda.

Sobre Daniel Godri
Formado em Administração pela FAE (Faculdade Católica de Administração e Economia); Pós-graduado em Marketing e em Metodologia do Ensino Superior. Godri é autor do livro "Conquistar e Manter Clientes" (110º edição) e de 46 títulos de fitas de vídeo e DVDs para treinamento, com os mais variados temas. Dentre eles, se destacam Motivação, Vendas, Auto Estima e Atendimento.

Natália Hirata.

Liderança motivacional

Um líder bem-sucedido deve saber analisar os comportamentos de cada um de seus liderados, sabendo que cada integrante tem preferências distintas. Antes de encarar esta diversidade como um problema, o líder deve perceber que pode se tornar a chave principal para a obtenção de resultados positivos em uma equipe.

O segredo de um time integrado é saber valorizar e dar espaço para cada comportamento ou competência, no momento certo, sem desqualificar os demais, pois todos são importantes para um conjunto perfeito, como uma grande orquestra em que cada integrante, com seu respectivo instrumento, faz o sucesso do conjunto e todos dependem do maestro para um bom desempenho.

No livro Liderança Motivacional, o autor Alfredo Pires de Castro define liderança motivacional como um conjunto entre dominância cerebral e liderança situacional. Logo, o gestor deve se atentar para o perfil comportamental e psicológico de cada um de sua equipe e, com esta informação, agir de acordo com as características no tarbalho em equipe, são elas:

- Analítico: age de forma analítica, não emocional, gosta de análise crítica e de um bom debate, espera por dados e fatos concretos, além de informaçoes claras e precisas

- Experimental: age pensando no assunto, espera por uma visão geral e pela liberdade de explorar as diversas possibilidades, uma visão global, gosta de imaginação e experiências

- Controlador: age de forma cuidadosa, espera por planejamento, organização, referências, cronograma, plano de ação detalhado e informações formalizadas. Gosta de risco baixo, limpeza e pontualidade.

- Relacional: age de forma espontânea, espera por empatia, envolvimento com os outros, consideração por suas necessidades, bom relacionamento inter-pessoal, gosta de toque pessoal, sensibilidade, discussão em grupo, abordagem harmoniosa, gosta também de sentir-se estusiasmo e muito motivado.

Classificando o time nestes quatro perfis, a chance de errar na abordagem com sua equipe é mínima. Até por que, com esta informação, fica claro o estilo, forma de aprendizagem, frutrações, maneiras de engajar e exatamente O QUE MOTIVA.

Para saber em qual destes perfis você se enquadra, responta ao questionário disponível no livro e tenha mais informações sobre como agir com cada um deles, vale a pena.

Boa leitura!

Bárbara Ramos

Blog Ideal

Não se enganem, o post de hoje não trará um passo a passo de como tornar seu blog num protótipo perfeito, mas confesso que o conteúdo valerá como uma valiosa dica aos leitores!

O Ideal Tv, que pertence a unidade de negócios Canais Abril, está prestes a completar em outubro dois anos no ar sendo exibido na televisão por assinatura e, desde então inovou ao apresentar os melhores conteúdos divididos em Gestão de Carreiras, Gestão de Negócios e Bem Viver. Para aqueles que não têm acesso a TV por assinatura, vale a pena conferir o site do canal http://idealtv.uol.com.br/, e aproveitar os vídeos disponíveis e os mais variados conteúdo dos blogs de cada programa, escrito pelos próprios apresentadores. Um em especial chamou a atenção de nossa equipe, o blog do Gutemberg, que traz os temas apresentados no programa Você X Gutemberg.

O apresentador postou algumas dicas mostrando que é possível promover a automotivação dos funcionários. A equipe O que te move escolheu 5 das dicas citadas associando e reforçando-nas com os conceitos de comunicação interna que são fundamentais em um ambiente de trabalho:

1. Reconheça seus colaboradores
Quando seus empregados se sobressaem, mantenha-os no topo do mundo. Ajude-os a conquistarem a reputação de vencedores. Você deve dividir, também, a culpa em caso de derrotas e não se sentir participante apenas de suas vitórias.

2. Encoraje um clima de inovação
Peça a seus empregados que descrevam suas ideias, mesmo que, aparentemente, loucas. Crie um ambiente participativo e alimente o clima de criatividade, a fim de que suas idéias sejam desenvolvidas e compartilhadas.

3. Faça-os acreditar que eles fazem a diferença
Muitas pessoas têm necessidade de perceber que podem oferecer contribuição efetiva a sua profissão. Mostre a elas a importância do trabalho que fazem. Ajude-as a enxergarem os benefícios positivos de sua contribuição e aponte a diferença que eles estão fazendo na vida dos demais empregados.

4. Ajude-os a crescer
O trabalho é excitante quando você os ajuda a crescer. Delegue responsabilidades que desafiem seus empregados. Faça com que eles desenvolvam novas habilidades, atendam a palestras, cursos etc.

5. Determine equipes autogerenciadas
Equipes de trabalho autodirigidas podem ser altamente produtivas. Empregados que antes esperavam os gerentes lhes dizer o que fazer, quando estimulados, se portam como empreendedores (self-starters), motivados e responsáveis por resultados e pelo próprio sucesso.

Escrito por Gutemberg B. de Macêdo, presidente da Gutemberg Consultores, empresa especializada na gestão de capital intelectual

Para ler a postagem na íntegra acesse Link do blog:
http://idealtv.uol.com.br/blog/gutemberg/?paged=7
Não deixem de comentar! É importante para a equipe O que te move conhecer os diferentes pontos de vista e argumentar junto ao leitor.

Boa leitura!!

Liderança, Comunicação Interna e Motivação

No mês passado o jornal Valor Econômico publicou a matéria “Gestores falham na hora de motivar equipes na crise”. Eles entrevistaram 115 executivos e chegaram a tais resultados: 33,9% afirmaram que o clima piorou por conta das reestruturações feitas diante da crise e cerca de 24% consideram que o clima piorou de uma forma geral, apesar de a companhia não ter promovido mudanças drásticas.

Outro fator que observaram foi que em vez de tomarem a frente processo com garra e entusiasmo, há muitos lideres desmotivados, com dificuldades no seu negócio e que, por não conseguirem esconder da equipe o desânimo, acabam ‘contaminando’ ainda mais o ambiente de trabalho. A postura do líder é fator de inspiração, portanto a forma como ele se comunica com a equipe é determinante para o comprometimento dos funcionários em tempos de crise.

Para Milton Pereira, diretor da Serasa, empresa exemplo de clima organizacional, a comunicação interna tem de ser priorizada em momentos de crise. Para garantir o clima de engajamento na empresa, a Serasa ensina algumas lições:

- Coesão entre diretores e as lideranças;
- Investimento de comunicação interna;
- Transparência e freqüência na divulgação dos resultados;
- Comunicar internamente antes de divulgar para fora;
- Ênfase no desenvolvimento das pessoas e estímulo à comunicação.

Quando um funcionário entende o que esta acontecendo, ele também entenderá as mudanças e reestruturações necessárias: “Se há uma comunicação clara, não é que a pessoa vai ficar satisfeita e feliz, mas ela é capaz de entender, assimilar, ultrapassar a questão pessoal e se comprometer com a empresa”, diz William Bull, consultor sênior de capital humano da Mercer.

A motivação não é questão do RH, mas sim do presidente das empresas, que precisam se lembrar que por terem a posição de lideres, são responsáveis pela motivação e por consequência do engajamento dos funcionários, principalmente nos tempos da crise. Não podemos falar de motivação sem liderança e sem comunicação interna, são fatores fundamentais para o engajamento dos funcionários, com ou sem crise.

Para quem tiver interesse, a matéria do Valor Econômico foi publicada no dia 20 de maio, 2009.

Estou aqui para dizer a verdade!

Pessoal, segue abaixo artigo do Fernando Oliveira a respeito de motivação, aproveitem a leitura!

Não estou aqui para motivar você, estou aqui para dizer a verdade!

O mercado de trabalho atual tem exigido cada vez mais diferenciação dos profissionais dentro das empresas. E, é muito provável que esse seja o motivo da desmotivação ao qual muitos se encontram nesse momento.

A maioria se sente sem forças para fazer as mudanças necessárias, e que poderiam ajudá-las a se adaptar mais facilmente a esse mundo em constante transformação. O filósofo Heráclito já dizia muito antes de você nascer que; “A única certeza que temos é de que as coisas irão mudar” . Tenho certeza que você já sabia disso. Mas porque então nesse caso, saber não é poder? Porque tanta gente tem dificuldade em mudar? Ao pensarmos em mudanças, descobrimos que existem duas formas pela quais as pessoas mudam; a primeira vem através de uma decisão, que é quando a pessoa decide elevar seus padrões, tem coragem para sair da zona de conforto e começa a fazer novas escolhas. A outra forma, vem através de uma necessidade, que acontece quando uma pessoa não tem outra alternativa a não ser mudar.

Muitas pessoas estão nesse momento se vendo na obrigação de MUDAR para se manterem competitivas e empregadas. E dentre as coisas que considero fundamental para qualquer um que queira “continuar” no mercado de trabalho, é se manter motivado a maior parte do tempo. As empresas não têm mais interesse em manter em seus quadros o sujeito que só reclama e que está desmotivado, esperando apenas que o final de semana chegue. As empresas precisam de pessoas que ofereçam algo mais, que façam a diferença é que não precisem ser motivadas o tempo inteiro. Se você não tem motivação, paixão e desejo de SER diferente, então pode ficar em apuros muito breve.

Eu não estou escrevendo esse artigo porque quero motivar você, eu estou aqui para dizer uma simples verdade. VOCÊ JÁ POSSUI TUDO AQUILO QUE PRECISA PARA SER FELIZ!!! Basta encontrar dentro si esse imenso PODER para ser mais, para fazer mais, para conquistar mais.

Como fazer isso? O primeiro passo é parar de ouvir as “vozes” da multidão, da mídia, do vizinho,

dar ouvidos a você mesmo (a). Tenha a consciência de que é a sua ATITUDE que cria os seus RESULTADOS e como conseqüência constrói seu DESTINO. Ser uma pessoa motivada exige trabalho árduo e um exercício constante, em se manter focado em seus objetivos. Por isso, nunca duvide da sua força, coloque a máxima energia em tudo aquilo que fizer, e vai descobrir que não é tão complicado assim conseguir aquilo que você deseja. Forte abraço,

Fernando Oliveira

Meu Derrame de Percepção

Pessoal,

Segue como sugestão o vídeo "Meu derrame de percepção", o qual acreditamos ser extremamente motivacional. Ao contrário do que discutimos até agora, não está relacionado diretamente ao ambiente corporativo, porém trata um assunto delicado – uma neurocientista relatando o momento de seu derrame – de uma forma simples e encorajadora. Sem dúvida esses estímulos apresentados pela médica no decorrer do vídeo transparecem em seu comportamento uma intensidade e emoção que foram capazes de dar outro direcionamento e ênfase para o fato ocorrido.

Algumas vezes, é mais fácil de visualizar o que é motivação por meio de um relato do cotidiano, ao invés de explicar diferentes teorias psicológicas ou definições de dicionários...

A primeira parte do vídeo tem aproximadamente dez minutos e a segunda, nove minutos. Vale a pena dedicar este tempo!


Parte 1/2
http://br.youtube.com/watch?v=m0O0Il8Vn_g

Parte 2/2
http://br.youtube.com/watch?v=thWwpYNN3-A

Como a motivação individual afeta às Organizações

“Grandes realizações não são feitas por impulso, mas por uma soma de pequenas realizações”. (Vincent Van Gogh)

Como entender a motivação individual? Em simples palavras a motivação justifica o fato de certas ações se tornarem atraentes ou não para cada individuo e exemplifica porque pessoas motivadas desempenham melhor suas tarefas.

Quando uma necessidade não é satisfeita gera tensão e estimula a vontade de um indivíduo, essa vontade desencadeia em uma busca de metas que, se alcançadas, terão como consequências a satisfação da necessidade e a redução da tensão. O individuo fica motivado a superar-se, pode-se assim observar que a motivação de um trabalhador é momentânea e necessita de desafios.

Dentro de uma Organização é preciso saber como gerir a motivação de cada colaborador, pois suas necessidades individuais são diferentes, é preciso estimulá-los para que eles vejam como suas ações auxiliam no coletivo e são importantes para concretizar os objetivos da empresa.

É importante ressaltar que não há como impor a motivação, pois ela esta ligada ao desejo de impactar positivamente. Nas empresas, podemos observar o contexto motivacional em diversas ações, principalmente nas que se relacionam às intenções das corporações: são expressas como metas, programas de reconhecimento, programas de liderança, ou endomarketing, por exemplo.

Por meio das conquistas individuais de cada funcionário, a Organização pode alcançar suas finalidades e transformar a motivação individual em fonte de motivação coletiva, garantindo assim um bom desempenho da empresa e um maior comprometimento dos funcionários.

Abaixo você pode fazer um teste para descobrir como anda sua motivação pessoal. Homens, favor desconsiderar a questão nº6.

Confira suas respostas!


SE VOCÊ RESPONDEU DE FORMA AFIRMATIVA:

De 01 a 03 perguntas - motivação não é o seu problema.

De 04 a 07 perguntas - você anda desmotivado(a) acima da média das pessoas. Que tal rever seu projeto de vida?



De 08 a 10 perguntas - seu grau de desmotivação é muito alto, você precisa procurar ajuda especializada.


Adriana Adorno

Motivação nas organizações

Antigamente a motivação era por meio de punições, os funcionários trabalhavam em um ambiente de medo generalizado. Com o aumento da eficiência nos processos industriais passou a exigir melhorias nas formas de trabalho, buscando delinear planos salariais, ou seja, adotou-se a idéia de que o dinheiro seria a principal fonte de incentivo à motivação, porém tornaram-se direitos, em vez de recompensas.

Muitas empresas perceberam que o desempenho do funcionário está ligado ao seu rendimento no trabalho. Para melhorar a produção, passaram a incentivar e fazer com que os empregados sentissem a sua utilidade e importância pessoal no trabalho. A estratégia era promover o reconhecimento do valor de cada pessoa, além de buscar, a satisfação das suas necessidades sociais.

A partir desse novo modelo, a motivação é considerada essencial. As organizações passaram a valorizar as diferenças individuais dos funcionários, suas habilidades e talentos pessoais em situação de trabalho, o que contribui de maneira diferente para a alcançar os objetivos organizacionais.

Pra quem tiver curiosidade em saber mais sobre o assunto, vale como dica o livro Motivação nas Organizações de Cecília Bergamini : "...Nesta obra, buscou-se comprovar por que promessas de prêmios ou ameaças de punições podem comprometer perigosamente o bom desempenho das pessoas no trabalho, bem como gerar problemas à continuidade e à eficácia nos negócios. No mundo globalizado e em perpétua mudança, cada vez mais o potencial produtivo de cada pessoa representa o diferencial entre as empresas. Esse diferencial só existe caso se possa contar com pessoas verdadeiramente motivadas. A motivação das pessoas é, dessa forma, mais valiosa para as empresas do que para essas próprias pessoas que precisam trabalhar, quer estejam motivadas ou não. Portanto, é preciso guiar-se por novos parâmetros e reformular velhos paradigmas na administração do potencial energético representado pela busca da satisfação motivacional. A motivação depende tão-somente da pessoa e do trabalho que faz, não daquelas coisas que cercam esse trabalho."

Cecília Whitaker Bergamini- Graduada em Psicologia pela faculdade PUC-SP, mestre, doutora em Administração pela Universidade de São Paulo, fez especialização em Psicopatologia e Psicologia Organizacional em Paris, além de estágios de atualização no Canadá, Estados Unidos e Bélgica. É professora da Escola de Administração de Empresas de São Paulo na Fundação Getúlio Vargas (EAESP/FGV-SP).


Natália Hirata e Mayara Camilo

Sejam bem vindos ao blog "O que te move'

Para começar nosso estudo eis uma breve reflexão: qual a diferença entre engajamento e motivação?

Segundo o dicionário Houaiss da língua portuguesa engajar é dedicar-se com afinco a alguma tarefa, atividade. É a participação ativa em assuntos e circunstâncias de relevância política e social, passível de ocorrer por meio de manifestação intelectual pública, de natureza teórica, artística ou jornalística, ou em atividade prática no interior de grupos organizados, movimentos, partidos, etc.

Já motivação é o conjunto de processos, ou estímulos, que dão ao comportamento uma intensidade, uma direção determinada e uma forma de desenvolvimento próprio da atividade individual.

Afinal de contas, o que te move? O que te engaja? O que mote, te engaja? O que te engaja, te motiva?

Bárbara Ramos